안녕하세요? 저는 LG전자 캐나다 지사에서 일하고 있는 팀 번스라고 합니다. 아마도 대한민국 국민들께서는 LG전자 제품이, 대한민국이 아닌 다른 나라에서 많이 팔리고 좋은 브랜드로 인식되려면 무엇이 중요한지 궁금해하실 거라고 생각합니다. 결론적으로 말씀 드리자면, 저는 요즘 가장 중요한 것은 '소비자 경험'이라고 생각합니다.
커뮤니케이션 과잉 시대의 온라인 브랜딩 – 소비자 경험!
잭 트라우트와 앨 리스가 그들의 저서 <포지셔닝>에서 말한 것처럼 현대 사회는 '커뮤니케이션 과잉 사회'입니다. 매체 폭발, 상품 폭발, 광고 폭발의 상황이 계속 심해지고 있는 거죠. 이런 상황에서 소비자는 상품을 직ㆍ간접적으로 경험하지 않으면 구매결정을 하기가 너무나 어렵습니다.
그래서, 기업은 견본품을 '뿌리거나' 출시 전 체험 행사를 갖기도 하고, 파워 블로거들에게 테스트 제품을 제공하여 사용기를 유도하기도 합니다. 이런 기업들의 무상 견본품(샘플)으로만 채워진 '공짜 슈퍼마켓'까지 생겨날 정도라고 하는 걸 보면, 기업들이 얼마나 소비자들에게 자사의 상품을 경험하게 만들고 싶어하는지 짐작이 가고도 남죠. 하지만, 이런 방법들은 경험할 수 있는 소비자의 수가 제한적일 수 밖에 없습니다.
Life’s Good! – 삶이 좋은 이유를 묻다
우리 역시 어떻게 하면 소비자들이 LG 제품을 '경험'하고(그것도 빠른 시간 안에, 넓은 지역에서, 많은 사람들이, 동시에!) 호감을 느끼게 할 것인가에 대해 오랫동안 고민해 왔습니다. 그리고 마침내 새로운 HDTV 제품군 출시를 앞두고 '소비자 경험 증대'를 키워드로 한 프로모션 전략을 수립했습니다. 그것은 바로, <LG Life's Good 필름 페스티벌>입니다.
LG Life’s Good 필름 페스티벌 선포식에 참석한 아카데미 상 수상자인 영화배우 제이미 폭스
눈치채셨겠지만, 우리는 이번 프로모션을 통해 소비자들이 두 가지 경험을 하기 바랍니다. 첫번째는 HD 화질입니다. 이번 2009 HDTV 시리즈는 테두리가 없는 매끈한 디자인 속에 잔상이 남지 않는 화질을 자랑합니다. 전 세계 영화인들이 만든 HD 영상을 LG HDTV로 볼 때 사람들은 특별한 'HD 경험'을 하게 될 것입니다. 두번째는, 네 맞습니다. LG의 슬로건이기도 한 'Life's Good'입니다. 수많은 사람들의 '긍정적 희망 스토리'를 통해 우리 모두의 '희망'과 'Life’s Good'의 의미를 되찾으면 좋겠습니다.
제이미 폭스, LG를 만나다!
토론토에서 열린 LG Life’s Good 필름 페스티벌 선포식에서 제이미 폭스와 행사 팀
지난 8월 29일, 이곳 캐나다에서 <LG Life's Good 필름 페스티벌>의 시작을 알리는 선포식이 열렸습니다. 그리고, 그 자리에는 2005년도 아카데미 남우주연상에 빛나는 영화 배우, 제이미 폭스가 일종의 페스티벌 홍보대사로 초대되었습니다. 영화 <레이>에서 천재적 흑인 소울 가수, 레이 찰스 역을 소름 끼치도록 재현해 낸 그를 저는 아직도 기억하고 있습니다.^^) 제이미 폭스는 영화배우 이외에도 여러 장의 알앤비(R&B) 음반을 출시한 가수이기도 하고 자신이 직접 의류 브랜드를 직접 디자인한 패셔니스트로도 유명하죠.
우리가 제이미 폭스를 선택한 이유도 이러한 다양한 분야의 경험이 LG Life's Good 필름 페스티벌의 주제(애니메이션, 패션 & 음악, 스포츠, 극영화)와 너무 잘 맞아 떨어졌기 때문입니다. 그 역시 소비자에게는 또 다른 LG 브랜드 경험이었을 것입니다. 아무튼 제이미 폭스를 선택한 건 결과적으로 옳았습니다. 50여 개가 넘는 방송사가 LG Life's Good 필름 페스티벌 선포식 기자회견장을 가득 채웠고, 이례적으로 캐나다 전국에 방송되어, 적어도 110만 달러 이상의 홍보 가치를 창출한 것으로 분석되었기 때문입니다.
이제 막을 올린 <LG Life's Good 필름 페스티벌>을 통해 더 많은 이들에게 장기적으로 강한 브랜딩이 되기를 기원합니다. 개인적으로 이 페스티벌이 마무리 될 즈음에는 많은 이들이 우리의 가치를 따라 말할 수 있지 않을까 상상도 해보고요. 바로 이렇게요. Life's Good? Life's Good!
그럼 저는 다음에 <LG Life's Good 필름 페스티벌>의 멋진 수상 영화를 다시 소개하러 오도록 하겠습니다. 그때까지 안녕히...
- 응모 방법 : LG Life's Good 필름 페스티벌 홈페이지의 참가신청서를 작성하신 후,
HD 영화와 함께 캐나다 토론토에 있는 LG Life's Good 필름 페스티벌 운영단에
2009년 10월 16일 오후 5시(동부 표준시)까지 우편 접수합니다.
(주소는 홈페이지 참조)
- 작품 부문 : 애니메이션, 패션 & 음악, 스포츠, 극영화
- 작품 공개 : 모든 응모작품은 LG Life’s Good 필름 페스티벌 YouTube 채널을 통해 공개되고,
올해 가을과 겨울에 캐나다 최고의 쇼핑 센터에서 필름 페스티벌 참가작들이
상영될 예정입니다.
- 결과 발표 : 심사를 거쳐 최종 당선작은 2010년 1월초에 발표 예정입니다
- 상품 : 대상 10만 달러(1명/팀), 부문 수상자 1만 달러(3명/팀)
LG Life's Good 필름 페스티벌 홈페이지
▷ http://www.lgfilmfest.com/
LG Life's Good 필름 페스티벌 YouTube 채널
▷ http://www.youtube.com/user/lgfilmfest
팀 번스(Tim Barnes)는 LG전자 캐나다 법인에서 HE 사업본부 마케팅 팀 리더로 Home Entertainment 관련 마케팅 업무를 담당하고 있다.
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LG의 다양한 시도가 정말 눈에 띄이는 군효! 간접적으로 LG의 HDTV를 경험하게 하는 좋은 시도라고 생각합니다. 자연스럽게 LG브랜드가 소비자들에게 인식될 수 있는 기회인것 같네요.
요즘 애플의 행보를 보면 정말 전방위적인 마케팅 전략이 무섭다는 생각이 듭니다.
애플 아이폰과 아이팟 터치 - 앱스토어 - 앱스토어 개발자들이 자연스럽게 맥을 선택 - MACos를 포함한 S/W 시장 확대 등등 하나의 제품으로 여러가지 자연스러운 커넥션을 만드는 그들의 모습이 두렵기 까지 하답니다.
LG도 현재의 개별적인 마케팅뿐만 아니라 전략적으로 여러가지 제품들의 구매가 자연스럽게 이어지도록 하는 거시적인 마케팅 전략이 필요하지 않을까 생각해 봅니다. ^^
제품 뿐 아니라 소프트웨어가 새로운 경쟁력으로 떠오르는 시대인것 같습니다.
필름 페스티벌를 통해 HD콘텐츠가 더욱 활성화되기를 기대해봅니다.
요즘 시장에서 이슈가 되고있는 AMOLED와 관련해서 LG전자에서는 TV나 휴대폰에 적용을 하지 않고 있나요? 향후 10년은 먹여살릴 기술이라고 떠들석 하던데요.
마케팅관련해서도 이미 경쟁사 삼성전자에서 햅틱에 아몰레드폰이라 이름짓고 미원마케팅에 열을 올리던데요. 한달전만해도 AMOLED에 대해 다소 생소해하던 사람들이 많았었는데, 지금은 아몰레드로 통하더라구요.
이러다가 아몰레드하면 삼성..삼성하면 아몰레드..이렇게 되어버리지는 않을까 좀 걱정이되네요.
해외에서는 LG의 브랜드가치가 상당히 높아져 가고 있어 보기좋습니다. ^^
하지만 국내에서는 삼성의 어이없는 마케팅전략에 약간 밀리는거 같아 좀 안타깝습니다.
그래도 개인적으로는 삼성브랜드보다는 엘지가 더 좋아요~ ^^
OLED는 CRT의 장점과 LCD의 장점이 결합된, 그야말로 "꿈의 디스플레이"라 할만하죠. 앞으로 가격, 신뢰성 확보가 더 보완된다면 말씀처럼 충분히 차세대 디스플레이의 제왕이 될 수 있을 것입니다.
혹시 얼마 전 저희가 IFA에서 공개한 15인치 상용화된 OLED TV 제품을 혹시 보셨나요?
http://www.flickr.com/photos/lge/sets/72157622041660953/
OLED가 최근 들어 각광을 받고 있지만 사실 저희는 오래전부터 꾸준히 준비를 해왔으니 앞으로 더 지켜봐주시기 바랍니다.
조만간 OLED에 대해 궁금하신 분들을 위한 포스팅도 준비하고 있으니 조금만 기다려주세요 ^^
제이미 폭스!!!!!!!!! 정말 멋진 배우라고 생각합니다. 오호 필름 페스티벌도 있군요. 국내에서도 재미있는 행사들이 많았으면 좋겠네요 ^^
영화 '레이'에서 그 신들린 연기는 정말 최고였죠 ^^
^^ 오랜만에 들렀네요. 여행을 다녀오느라..후후훗... 음...엘지가 변함없이 잘 돌아 가고 있어 정말 좋습니다. 특히, 해외에서의 엘지 브랜드의 상승은 비단 한국인이라서가 아니라 어려운 경제여건 속에서도 비상하는 것이기에 더욱 가치가 있다고 봅니다. 스포츠, 영화 등 모든분야에서 다양하게 펼쳐지는 엘지의 카테고리가 더욱 튼실해졌으면 좋겠습니다. ^ㄴㅇ
와~ CYON님 여행은 잘 다녀오셨는지요.
지난번에도 휴가를 다녀오신것 같은데...너무 자주 여행을 다니시는것 같아 부러울 뿐입니다.ㅠ
이런 행사도 있었군요. 애플에서 HD급 영상들을 서비스해 주는 모습은 본 적이 있지만, HD급 영상을 모아 공모전을 벌이는 모습은 상당히 독특해 보이네요. 다양한 시도가 정말 보기좋습니다. ^^
소금이님 안녕하세요~ 어젠 잘 들어가셨는지요?^^
고객들에게 보다 다양한 즐거움을 선사하기 위한 저희들의 노력으로 봐주시면 될 것 같네요~
제이미폭스를 만나고 오셨군요~^^
홍보대사로 초대된 그의 모습이 정말 훌륭한데요~
LG필름페스티발에 많은 분들이 참여하셔서
멋진 작품을 볼 수 있었으면 합니다!
헐리웃 배우라서 그런지 남다른 분위기가 느껴지지 않나요? ^^
실제로 한번 보고 싶기도 하네요~
... 허거덩.. 10만달러...... 1억.........
10만달러라고 할떈 감이 잘 안왔는데 1억이라고 하니까 굉장히 어마어마한 금액으로 느껴지네요.ㅎ
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